◆ LANCEL（ランセル）について
■インタビュー
銀座店店長／中山さん 銀座店スタッフ／北畠さん
◆どんなブランド？お客様層は？
【『フレンチレジェルテ／レジェルテ＝人生を楽しむ』をテーマに商品つくりをしています。】
フランス本国では135年と深い歴史がありますが、日本においては漠然と懐かしいブランドと受け取る方が多く、現在の品揃えによるブランドイメージがまだまだ伝わっていません。今のランセルはレディースの定番バッグを中心に毎シーズン豊富なカラー・素材・ディテールにこだわった商品を作り出しています。
特に2010年9月のブリジットバルドーとのコラボレーションシリーズ、ＢＢを発表してから一般的な注目度が高まり若い方からご年配の方まで、幅広い年齢層に愛されるブランドとして成長をしています。
また、長く使用でき変化を楽しみながら共に思い出を刻んでいくようなタイムレスな商品ですので、親子でのファンも多くいらっしゃいます。
◆ランセルでの販売にとって大切なことは？
【お客様に心底親身になること】
お客様の大切な時間を本当に楽しかったと感動していただけるように期待に応えること、期待以上のことを販売のプロとしてアドバイスすることが大切です。
そういった行動がリピーター作りや売上につながっていきます。
また、一人での接客ではなくチームワークでの接客を大切にしています。
◆どんな経験を持った人が活躍しているの？
ラグジュアリーブランドや皮革製品の販売経験者だけでなく、アパレル販売の経験者も多く活躍しています。
◆研修制度は？
入社前にブランドの歴史や革の研修、またMD部門から春夏・秋冬、シーズン単位で商品説明をしていただけます。
また、店舗ではロールプレイングや、セールストーク・商品動向の共有なども行っていますのでお客様に自信を持って
接客をすることができます。
【募集内容】
◆仕事内容
店頭での接客販売、ディスプレイ、商品管理等をお願いします。
働く上でまずは自分たちが【楽しむこと】を大切にしています。
お客様への接客はもちろん、お客様がいらっしゃらないときも商品を手にとって、提案の仕方や実際に使用する際のシチュエーションを想像し、常に笑顔でお客様を迎える準備をし、入りやすい店頭つくりを心掛けてください。
◆対象となる方
【必須】
・アパレル・ファッション・鞄等の直近での販売経験
【選考のポイント】
・人を喜ばせることが好きな方
・ポジティブな発言を心がけ、チームを活気づける事が出来る方
・明確な目標を持っている人
ｅｘ）店長になりたい！レザーグッズのエキスパートになりたい！等
◆募集エリア
【東京】
①新宿百貨店・販売スタッフ
②催事当・販売スタッフ職
全国の百貨店イベント時の出張及び、都内既存店での販売スタッフ
・月1～2週間程度の全国百貨店での催事販売
（それ以外の勤務は、都内・既存店での販売業務となります。）
◆ 雇用形態
契約社員※正社員登用制度あり
◆ 給与
年収：288万～350万円程度
※前年年収・ご実績を優遇いたします。
◆ 勤務時間
シフト制
実働7.5時間／休憩1.5時間
※残業はほとんどありません。
◆ 休日
・シフト制（月9日）
・年次有給休暇
・特別休暇
◆待遇
・各種保険完備（健康保険・厚生年金・雇用保険・労災保険）
・交通費支給
・社員割引制度
・再雇用制度
◆ 今後の目標（中山店長）
『日本でのランセルスタッフのあり方の確立』を目指しています。
もともとリテールオペレーション内で勤務をしていましたが、今は旗艦店にてランセルを伝えていくというミッションの元、店長をしています。
現在銀座店のスタッフへ、『自分の考えをしっかりともつという主体性』『どんなことでもなぜ？という探究心』『実践をする行動力』の3点を常に忘れずに仕事に臨むよう伝えています。
ゆくゆくはリテールとして他店も含め、どこの店舗に行っても先程伝えた気持ちを大切にし、ブランド自体もいいが関わっているスタッフが本当に素晴らしいねと言われるようスタッフの育成をしていきたいです。
◆ランセルに入社したきっかけ・また実際に入社して（北畠さん）
本来は販売職以外にて転職活動をしていましたが、セールスマーケティングからランセルでの旗艦店オープニングスタッフ募集の話を紹介され、実際に店舗・商品を見て「真摯にものづくりをしているブランド。」また「仕事も人生も楽しむ」という企業理念に惹かれ面接を受けました。
面接の中でも数字に固執しすぎず、きちんとブランドをお客様へ伝えていきたいという気持ちを感じることができ、ここでなら自分に足りない点を補え、勉強できると思い入社を決意しました。
入社してまだまだ突き詰める部分がたくさんあると気づかされ、現在はいい意味で自分で考えることが増え、お客様に対しての細かいサービス、気遣いを大切にし楽しく仕事をしています。
◆ インタビューを終えて
【仕事を人間的にも成長の場にしたい！と思っている方にとって魅力的な職場です。】
お二人とも、企業理念である「フレンチレジェルテ」を体現していらっしゃいます。
笑顔が印象的でインタビュー中も身振りや対応等、非常に清潔感のある気持ちのいい印象を受けました。
スタッフ全員が尊敬をし合い、気遣いをしている。またスタッフ同士でサプライズをするなど人を喜ばせることを大切にしていて、
それがお客様への接客へもつながっているのだなと感じました。
非常にあたたかく働きやすい環境が整っています！
登録会ご予約方法はインターネットとお電話の2種類。ご都合のよい方法をお選びください。
24時間登録会のご予約を承ります。
お電話受付時間
平日（月）～（金）9：00～20：00 （水）9：00～19：00
- （1） ご本人様確認用の書類（運転免許証、保険証、パスポート、住民票、住基ネットカードなど）
- （2） 印鑑 （シャチハタ可）
- （3） 職務経歴メモ （職務経歴が確認できるものを持参されると、登録手続きがスムーズに済みます）
- （4） 郵便局以外の通帳など、銀行の口座番号が確認できるもの （給与振込先の確認のため）
